about-us

- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με εταιρείες ταχυμεταφορών, με τις οποίες συνεργάζεται η εταιρεία μας. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή σας. Οι εταιρείες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργαζόμαστε, διαθέτουν σύστημα εντοπισμού της πορείας των αποστολών. Για την κάθε αποστολή, δίδεται ένας συγκεκριμένος αριθμός αναφοράς (tracking number). Ο εν λόγω αριθμός αποστέλλεται στον πελάτη, με μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο (SMS), εφόσον αυτό περιέχεται στα στοιχεία που μας έχουν δοθεί ή με email. O πελάτης θα μπορεί να εισάγει τον εν λόγω αριθμό στο πεδίο «Αναζήτηση Αποστολής» που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του courier και να ενημερώνεται για την πορεία της αποστολής της παραγγελίας του.Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 13:00, αποστέλλονται αυθημερόν. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και ημέρες γενικών απεργιών. Στην περίπτωση που ένας πελάτης αρνείται την παραλαβή προϊόντων, περισσότερες από 3 φορές, το Bagcity διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποστολή των προϊόντων. Το Bagcity, δεν αποστέλλει δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες και δεν παραδίδει τα προϊόντα σε ανηλίκους ή σε άτομα υπό κηδεμονία, χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.

- ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΕΚΤΟΣ ΕΙΔΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ
Για αγορές εμπορευμάτων όλων των κατηγοριών εκτός από τα είδη ταξιδίου, ισχύουν τα παρακάτω. Έως 48,99 ευρώ τα έξοδα μεταφοράς είναι 3,5 ευρώ. Για αγορές αξίας άνω των 49,00 ευρώ, τα έξοδα μεταφοράς είναι δωρεάν. Το ποσό της χρέωσης ή της μη χρέωσης των μεταφορικών, αναγράφεται μαζί με την τιμή του προϊόντος και συνυπολογίζεται στο συνολικό κόστος.

- ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΔΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ
Στα είδη ταξιδίου μικρού όγκου και συγκεκριμένα στις βαλίτσες καμπίνας και στους σάκους με ρόδες, υπάρχει χρέωση μεταφορικών. Η χρέωση είναι στα 4,50 ευρώ. Στα είδη ταξιδίου μεγάλου όγκου και συγκεκριμένα στις μεσαίες και μεγάλες βαλίτσες υπάρχει χρέωση μεταφορικών 5,50 ευρώ. Για αγορές ειδών ταξιδίου μικρού και μεγάλου όγκου, αξίας άνω των 150,00 ευρώ, τα έξοδα μεταφοράς είναι δωρεάν. Το ποσό της χρέωσης των μεταφορικών αναγράφεται κατά την διαδικασία προσθήκης του στο καλάθι μαζί με την τιμή του προϊόντος και συνυπολογίζεται στο συνολικό κόστος.

Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή είναι 2€, για όλες τις παραγγελίες.

Η εταιρεία μας, δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη, για πιθανές ζημιές, οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας λόγω ανωτέρας βίας ή όταν εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία μας φροντίζει για την ενημέρωση σας. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε, ότι η διεύθυνση που έχετε εισάγει είναι η σωστή, καθώς θα είναι αδύνατον να διορθωθεί κατόπιν της αποστολής της παραγγελίας σας.